Должен ли я покупать гарантию на свои ПК?

Сборка игрового ПК может быть довольно большим капиталовложением, причем некоторые конфигурации стоят столько же, сколько подержанный автомобиль. Ваш компьютер должен функционировать в течение многих лет, поэтому выгодно защищать эти инвестиции, даже если вы строите бюджет .

Все уважаемые производители гарантируют свою продукцию от дефектов в течение определенного периода времени, но то, что квалифицируется как «дефект», может варьироваться в зависимости от каждого продукта. Производители оборудования добавляют всевозможные отказы в своих гарантиях, которые потенциально могут лишить вас каких-либо претензий и оставляют вам дорогостоящий ремонт. Розничные торговцы, такие как Newegg, предлагают дополнительное покрытие, которое может быть более удобным, чем у производителя, но оно идет по цене. Эта услуга может предоставляться при покупке любого компьютерного компонента. Есть много неправильных представлений о том, какие гарантии предоставляют розничные торговцы и как они отличаются от заводских гарантий.

Производители против розничных продавцов

Позвольте мне представить вам типичный сценарий авторизации товара с возвратом RMA. У вас несколько часов в интенсивной игровой сессии, и внезапно вентилятор вашего GPU перестает работать, и ваша карта начинает перегреваться. Вы видите, что вентилятор все еще подключен и определяется, что ваша карта нуждается в ремонте или замене. Что произойдет, если вам придется полагаться на заводскую гарантию? Вы отправляете заявку RMA с производителем, и вам сообщают, когда и куда вам нужно отправить свою сломанную видеокарту. Возможно, вам придется заплатить за доставку, и у вас, конечно же, не будет запасной карты, которую вы замените. Теперь вы застряли без игрового ПК, пока вы ожидаете, что производитель получит ваш GPU, определит причину мертвого вентилятора и отправит замену (если он неисправен). В зависимости от вашей платформы у вас может даже не быть встроенного GPU, чтобы его дали на замену, пока вы ждете, либо оставят вас без функционирующего ПК, либо предоставят вам дополнительную стоимость временной выделенной карты.

Этот же сценарий будет намного менее болезненным с добавлением гарантии розничного продавца. Поскольку вы платите из своего кармана, покрытие третьей стороной обычно обеспечивает гораздо большую гибкость. Когда вы подаете заявку, у вас зачастую есть возможность оставить ваш компонент на местном объекте. Если местный объект недоступен или продукт не может быть отремонтирован, тогда гарант имеет дело с логистикой и оплачивает стоимость доставки. Некоторые ритейлеры могут даже отправить замену, прежде чем они получат дефектный товар, резко сократив время простоя.

Хотя производители и розничные продавцы будут предлагать ремонт вашего продукта или замену его на идентичный продукт, покрытие третьей стороны Newegg также предоставляет возможность получить полный возврат средств при определенных обстоятельствах.

Что не покрыто

Сторонние гарантии предлагают удобство, которое производители не могут сопоставить, но ограничения на покрытие какого-либо ущерба в основном не изменились. Давайте посмотрим, что не покрывается гарантией Newegg:

1) Любая неисправность в продукте, которая существовала при доставке
2) Случайный ущерб
3) Ущерб от неправильного использования, небрежности, потери или кражи
4) Расходные материалы, такие как батареи, тонер, бумага, предохранители и т. д.
5) Неисправности, вызванные использованием программного обеспечения или оборудования, не одобренных для использования производителем

Это распространенное заблуждение, что, оплачивая гарантию, вы защищаете свои части от повреждений, которые выходят за рамки гарантии производителя. В то время как условия Newegg, безусловно, менее долговечны, чем гарант, опубликованный на их веб-сайтах, они по-прежнему явно исключают любой ущерб, который не вызван дефектным продуктом. Они также исключают любой ущерб, который существовал во время доставки, поэтому, если ваша видеокарта или процессор - DOA, вам все равно необходимо пройти процесс RMA производителя. Это также означает, что вы не можете использовать стороннюю гарантию, чтобы обойти тот факт, что производители материнских плат обычно отказываются принимать заявки на платы, поставляемые с изогнутыми штырьками.

Когда вы платите за стороннюю гарантию, вы платите за удобство. Если мы посмотрим на такой продукт, как процессор Ryzen Threadripper 1900x, AMD предлагает гарантию на 3 года. В то же время Newegg предлагает 3-летнюю гарантию на 40 долларов и четырехлетнюю гарантию на 60 долларов. За 40 долларов вы получите более удобный процесс замены, а за дополнительные 20 долларов вы получите дополнительный год защиты от дефектов. Благодаря тому, что Intel также предлагает 3-летнюю гарантию на свои процессоры, преимущества гарантии для розничных продавцов довольно очевидны, когда речь заходит о процессорах. В других продуктах, таких как хорошо продуманные PSU серии SuperNOVA от EVGA, преимущества менее ясны. EVGA расширила гарантию этих источников питания до 12 лет; это означает, что даже лучшая гарантия от Newegg - это только ? длина заводской гарантии.