Tagasiside töötajate arendamisel

Tagasiside on oluline ja v?imas juhtimisvahend, mis valel kasutamisel on h?vitav, ?igel aga v?ib imesid teha. “Selle raamatu puhul on tegemist n?itega, et h?id asju ei pea alati v?lismaalt otsima minema,“ m?rkis Veolia Keskkonnateenuste tegevjuht Argo Luude Kristel Jalaku uue raamatu “Tagasiside t??tajate arendamisel” kohta. Kogenud juht, personalijuht, konsultant ja koolitaja Jalak k?sitleb raamatus erinevaid tagasiside andmise vorme koos asjalike ning praktiliste n?idete ja teoreetilise taustaga. See teeb raamatust sobiva abivahendi neile, kes alles planeerivad tagasiside protsesse rakendama asuda, ning on ka heaks m?luv?rskenduseks neile, kes juba tagasiside andmise/saamise v?lud endale selgeks teinud. Enamik juhte ja t??tajaid n?ustub sellega, et tagasiside on vajalik. Samas kurdavad inimesed sageli tagasiside nappuse ?le. Ainus, mis on hullem kui halvasti antud tagasiside, on selle v?hesus. Seega – tagasiside on oluline. Regulaarne tagasiside selle kohta, kuidas mul l?heb, annab hea v?imaluse areneda oma t??s ja isiksusena. Tagasiside on kommunikatsioon inimeste vahel, mille abil me saame teada, kuidas me teisi inimesi v?i ?mbritsevat maailma nende arvates m?jutame. Tagasiside abil saame kontrollida, kas me teeme seda, mida arvame end tegevat? Me pole alati teadlikud oma k?itumisest, ka ei pruugi me tajuda seda, kuidas see teistele paista v?ib. Selles raamatus k?sitletakse tagasisidet kui protsessi, mille k?igus antakse inimesele teada, kuiv?rd tema tegevus vastab – v?i ei vasta – kokkulepitud sooritusstandarditele, teiste inimeste ootustele v?i tulemuse saavutamiseks vajalikele tegevustele.